メール
届いたものはすべて読んでいます。返信までの時間はお約束できません。サポート窓口を持たない無料のツールだからです。ただ、再現手順のある明確な不具合報告は、漠然とした苦情よりつねに先へ進みます。
どんなことを書けばよいか
- 何かが壊れている
- 最も役に立つ報告には、ブラウザとそのバージョン、OS、画像のおおよそのサイズ、そして期待した結果と実際に起きたことが書かれています。特定の写真で失敗する場合は、送るのではなく説明してください。「暗い背景に暗い髪」「ガラス瓶」といった具合に。ファイルをいただくより、説明からデバッグするほうを望みます。
- 必要な機能
- とくに具体的な仕事が背後にあるものを歓迎します。見落としているマーケットプレイス向けの書き出しプリセット、書き出せていない形式、ここでは10クリックかかるのに他所では2クリックで済む工程など。
- ライセンスと商用利用
- 出力は当社からの制限なしにあなたのものであり、利用規約にもそう書いています。組織として書面が必要な場合や、モデルのライセンスについて質問がある場合 — IS-Net の重みは上流で本当に未解決です — はお尋ねください。
- プライバシー
- ツールがファイルをどう扱っているかについて、あるいはプライバシーページの記述で誤りだと思われる点について。後者は緊急扱いにします。この製品について私たちが述べている中で最も強い主張だからです。
問い合わせフォームがない理由
フォームはどこかへ送信しなければなりません。つまり、入力内容を受け取り、保存し、こちらの管理下にあるサーバーが必要になるということです。ほかのすべてのページで持たないと述べているまさにそのものです。見栄えのよいページのためにバックエンドを動かすより、主張を真実のまま保ってメールソフトを開いていただくほうを選びます。
メッセージがどう扱われるかという点でも、そのほうが誠実です。メールはあなたと私たちの間のやり取りであり、途中で記録する第三者のフォームサービスが介在しません。残りは プライバシーポリシー と 利用規約 に記載しています。